Často kladené otázky

Repasovaný diel je originálna súčiastka, ktorá prešla kompletnou továrenskou obnovou. Všetky opotrebované alebo poškodené vnútorné časti (ako sú ložiská, tesnenia, hriadele či elektronika) sú nahradené úplne novými komponentmi. Diel je následne zložený a prísne otestovaný na profesionálnych kalibrovaných staniciach. Vďaka tomu dosahuje 100 % výkon, kvalitu a životnosť nového originálneho dielu, no za výrazne nižšiu cenu.

Predaj väčšiny našich repasovaných dielov funguje výmenným spôsobom. Znamená to, že vám odošleme náš repasovaný diel, ale na oplátku od vás potrebujeme vrátiť váš starý, nefunkčný diel. Vďaka tomuto systému šetríme životné prostredie a zároveň vám dokážeme ponúknuť vynikajúce ceny.

Áno, pri produktoch, ktoré podliehajú výmennému systému, účtujeme k cene tovaru tzv. vratnú zálohu. Výška zálohy je uvedená pri každom produkte a v košíku sa priráta k objednávke. Akonáhle nám doručíte váš starý diel a naši technici ho skontrolujú, zálohu vám v plnej výške zašleme späť na váš bankový účet.

Starý diel musí byť vhodný na ďalší repas. Nesmie byť mechanicky zničený po havárii, nesmie mať prasknutý hlavný vonkajší obal (obal nesmie byť rozbitý) a musí byť kompletný. Bežné vnútorné poškodenie a opotrebovanie, pre ktoré prestal diel fungovať, je samozrejme úplne v poriadku.

Na vrátenie starého dielu máte zvyčajne 14 dní od prevzatia vašej objednávky. Starý diel stačí zabaliť (ideálne do rovnakej krabice, v ktorej sme vám doručili nový diel, aby ste predišli poškodeniu pri preprave), pribaliť formulár pre vrátenie zálohy a odoslať na našu adresu. Prípadne nás kontaktujte a my vám pomôžeme zabezpečiť spätný zvoz kuriérom.

Za kvalitou našej práce si stopercentne stojíme. Preto na všetky naše repasované autodiely poskytujeme štandardnú záruku v trvaní 24 mesiacov pre bežných spotrebiteľov – úplne rovnako, ako keby ste kupovali nový diel. Pre firemných zákazníkov (nákup na IČO) sa záruka riadi našimi obchodnými podmienkami.

Najistejším spôsobom, ako predísť omylu, je kontrola podľa VIN čísla karosérie alebo podľa OEM čísla vášho pôvodného dielu. Ak si nie ste stopercentne istí, jednoducho nás pred objednávkou kontaktujte e-mailom alebo telefonicky. Pripravte si VIN číslo vozidla a my vám presne povieme, ktorý diel z našej ponuky je pre vás ten správny.

Robíme všetko pre to, aby sme mali najžiadanejšie autodiely okamžite skladom. Ak je tovar označený "Skladom" a objednávku vytvoríte v pracovný deň do 14:00, zásielku vám bežne doručíme kuriérom na nasledujúci pracovný deň v rámci celého Slovenska.

Samozrejme. Ako spotrebiteľ máte zo zákona právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Dôležité však je, aby bol diel nenamontovaný, nepoužitý, bez stôp oleja/montáže a v pôvodnom obale. Pred vrátením nás prosím kontaktujte, radi vám pomôžeme vybaviť proces vrátenia alebo výmenu za správny typ dielu.

Áno, máme záujem aj o samotný výkup niektorých typov starých dielov (turbá, vstrekovače, DPF filtre atď.). Ak máte doma starý diel, pošlite nám jeho číslo a fotografie na náš e-mail. Cenu za výkup posudzujeme individuálne na základe dopytu a stavu konkrétnej súčiastky.

Áno, naše autodiely bežne odosielame aj zákazníkom v Českej republike, rovnako u nich funguje aj systém vratných záloh. Pri nákupe si v košíku stačí zvoliť dopravu do ČR.

Áno, tovar si po vytvorení objednávky môžete vyzdvihnúť aj osobne na našej prevádzke v Ružomberku (Bystrická cesta). Odporúčame vám však najskôr vytvoriť objednávku online a počkať na potvrdenie, že je tovar pre vás prichystaný. Hneď pri vyzdvihnutí nám môžete odovzdať váš starý diel a vyhnúť sa tak plateniu zálohy.